淘宝闪购未履约发票承诺及补偿欺诈
网友保保_CQtquaXG
处理中
本人于2026年2月19日在淘宝闪购找客服帮我开发票，客服明确承诺72小时内开好发票，否则补偿100元红包。 72小时过去没有收到发票，且后续商家以“订单太久”拒开发票，客服未兑现100元红包，和我协商可不可以发优惠券，我觉得客服也不容易，便同意协商。一开始客服并未直接说给我100元无门槛，而是说可以分开发小的凑成100，仅发放10张不可叠加10元消费券。本人明确表示只需10元券即可、且询问是否可叠加，客服未明确告知不可叠加，属于误导与违约。 该10元券为*台常规券，*时登录*台就可以领到，与承诺的100元红包价值差距极大，补偿无效。 诉求：立即补发1张100元无门槛红包，撤销现有10张10元不可叠加券。
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