润德教育虚假宣传致失学士学位
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我是李翠颜（身份证442000*********062，电话189****2088），向广东长兴润德教育科技有限公司（法定代表人祁伟鹏，地址广州市天河区黄埔大道中660号之一4608房，自身风险29条含劳动纠纷）缴纳11361元，报名南方医科大学临床医学本科，遭其严重违规： 1. 虚假承诺广州校区，实际分配至茂名校区； 2. 2023.2-2025.8累计15次索要该校钢印学生证，仅得空白证，还提供假证； 3. 承诺“全包学位”却隐瞒考试要求，提前1月通知考试，后踢我出群半年致错失2025学位考试报名，老师离职无交接、迟送资料致无法备考，最终失学士学位。 临床医学学位是我考公考编、从业的刚需，34岁的我因此丧失核心资格，职业发展受不可逆打击，三年时间精力耗费巨大，精神焦虑严重。该机构调解时无理克扣费用、以无用课程抵偿，无视诉求。 现要求：1. 全额退还学费11361元；2. 赔偿学位缺失等损失30000元；3. 依法查处其违规经营。 我已保留缴费凭证、聊天录音等证据，可配合调查，盼介入维护权益！ 投诉人：李翠颜
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本人投诉润德教育虚假宣传、无法取得学士学位、要求退款一案，商家以“学员已毕业”为由单方面标记“已解决”，完全不成立。
毕业只是完成课程，不等于解决虚假宣传问题，不等于解决学位问题，更不等于不用退款。
商家声称“已告知不能考学位”，但从未联系我本人、无任何沟通记录、无任何证据，属于虚假陈述。
请*台立即撤销无效处理结果，重新核查，责令商家联系我处理退款及学位事宜。
企业完结
处理结果
学员在是否毕业的时候已经再次核实毕业，也告知过毕业了就不能考学位，学员现已毕业。
解决方式
已解决
解决方案
道歉,解释,改善服务
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同学您好，已安排我司老师跟进核实
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