润德教育中药学网课退款纠纷
我于2025年12月13日于广东长兴润德教育科技有限公司购买网课 关于中药学课程 ，现出现了退款退课问题 侵害了我的消费者权益 ，我的诉求是请退回我交付的2999元报名费 ，网上查过对方公司很多相似案例 ，我有全额报名凭证及课程未看证明 怀疑存在欺*消费 希望追回
投诉问题
霸王条款、退款问题
处理中
润德教育虚假宣传致学位丢失
我向广东长兴润德教育科技有限公司（法定代表人祁伟鹏，地址广州市天河区黄埔大道中660号之一4608房，自身风险29条含劳动纠纷）缴纳11361元，报名南方医科大学临床医学本科，遭其严重违规：
1. 虚假承诺广州校区，实际分配至茂名校区；
2. 2023.2-2025.8累计15次索要该校钢印学生证，仅得空白证，还提供假证；
3. 承诺“全包学位”却隐瞒考试要求，提前1月通知考试，后踢我出群半年致错失2025学位考试报名，老师离职无交接、迟送资料致无法备考，最终失学士学位。
临床医学学位是我考公考编、从业的刚需，34岁的我因此丧失核心资格，职业发展受不可逆打击，三年时间精力耗费巨大，精神焦虑严重。该机构调解时无理克扣费用、以无用课程抵偿，无视诉求。
现要求：1. 全额退还学费11361元；2. 赔偿学位缺失等损失30000元；3. 依法查处其违规经营。
本人投诉润德教育虚假宣传一案，*台显示“企业完结、已解决”，但商家从未与我本人取得任何联系，未进行任何沟通、解释或协商，处理结果未获我确认。商家单方面提交的“已告知、已核实”内容与事实不符，不具备法律效力。请*台重新核查，撤销无效处理结果，督促商家主动联系我处理退款及学位问题。
本人投诉润德教育虚假宣传、无法取得学士学位、要求退款一案，商家以“学员已毕业”为由单方面标记“已解决”，完全不成立。
毕业只是完成课程，不等于解决虚假宣传问题，不等于解决学位问题，更不等于不用退款。
商家声称“已告知不能考学位”，但从未联系我本人、无任何沟通记录、无任何证据，属于虚假陈述。
请*台立即撤销无效处理结果，重新核查，责令商家联系我处理退款及学位事宜。
我已保留缴费凭证、聊天录音等证据，可配合调查，盼介入维护权益！
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
润德教育培训退费推脱拒不退款
交的培训费用管两年，但实际学了一年不到，选择退出。申请退费，一再推脱，最后直接说退不了
投诉问题
霸王条款、退款问题
已完结
润德教育投诉未协商擅自完结
上次投诉凭什么完结，谁协商了，协商什么了。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
润德教育虚假宣传致失学士学位
我向广东长兴润德教育科技有限公司（法定代表人祁伟鹏，地址广州市天河区黄埔大道中660号之一4608房，自身风险29条含劳动纠纷）缴纳11361元，报名南方医科大学临床医学本科，遭其严重违规：
1. 虚假承诺广州校区，实际分配至茂名校区；
2. 2023.2-2025.8累计15次索要该校钢印学生证，仅得空白证，还提供假证；
3. 承诺“全包学位”却隐瞒考试要求，提前1月通知考试，后踢我出群半年致错失2025学位考试报名，老师离职无交接、迟送资料致无法备考，最终失学士学位。
临床医学学位是我考公考编、从业的刚需，34岁的我因此丧失核心资格，职业发展受不可逆打击，三年时间精力耗费巨大，精神焦虑严重。该机构调解时无理克扣费用、以无用课程抵偿，无视诉求。
现要求：1. 全额退还学费11361元；2. 赔偿学位缺失等损失30000元；3. 依法查处其违规经营。
我已保留缴费凭证、聊天录音等证据，可配合调查，盼介入维护权益！
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
已完结
润德教育虚假承诺包毕业并索要补考费
2024年8月23日于广东润学启翰文化有限公司报名学历提升，承诺包毕业，因考试时间不合适，对接老师承诺更改老考试时间，现在找我要补考费。希望可以办理退学，退费处理。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
润德教育退费不合理，霸王条款扣费
2025年12月31日，我在广东长兴润德教育科技有限公司（品牌：润德教育）购买了26-27年执业药师培训课程，支付全款6800元，对方承诺赠送25年基础网课。
2026年2月24日，我因个人原因申请退费，对方核算需扣除2700元，仅退4100元。我实际仅学*1.1小时，其余课程均未使用，但对方将承诺赠送的25年课程按1000元全额扣费，对未使用的26年课程也按整科高额扣费。
根据双方签订的《服务协议》，明确规定“具体扣费比例及执行细则则以甲方当年有效*为准”，而对方自己的《退费须知》中写明“基础考点课扣300元/科，真题解析课扣100元/科”，现在的扣费标准既不符合合同，也和其自身*不符。对方工作人员还以“按公司规章制度办事”为由，拒绝按实际使用情况重新核算，试图用内部规定对抗法律和合同，属于霸王条款，严重侵犯了我的公*交易权。
我愿意承担7本教材的合理成本、随身听400元及少量实际使用的课程费用，合计不超过850元，其余未使用课程及赠送课程不应扣费。现要求商家按实际使用情况重新核算退费，扣除合理费用后退还剩余费用6000元，并提供详细扣费明细。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
润德教育拒退14800元培训费
本人于2024年2月7日，通过其官方渠道支付 6800元，购买了名为“大咖直播班”的执业药师考试培训课程，中间润德人员介绍有协议退费班，说不过包退费于7月29又支付8000元， 要求解除合同并退款，但遭对方无理拒绝： 经营者利用不公*格式条款拒不退款：在我提出退费申请后，对方拒不退款，其行为已涉嫌侵犯消费者合法权益。 本人诉求： 1. 责令广东长兴润德教育科技有限公司立即解除培训合同。 2. 责令该公司全额退还课程费用 14800元。 3. 对该公司在经营活动中使用不公*格式条款及虚假宣传的行为进行调查处理。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
润德教育虚假宣传致失学士学位
我是李翠颜（身份证442000*********062，电话189****2088），向广东长兴润德教育科技有限公司（法定代表人祁伟鹏，地址广州市天河区黄埔大道中660号之一4608房，自身风险29条含劳动纠纷）缴纳11361元，报名南方医科大学临床医学本科，遭其严重违规：
1. 虚假承诺广州校区，实际分配至茂名校区；
2. 2023.2-2025.8累计15次索要该校钢印学生证，仅得空白证，还提供假证；
3. 承诺“全包学位”却隐瞒考试要求，提前1月通知考试，后踢我出群半年致错失2025学位考试报名，老师离职无交接、迟送资料致无法备考，最终失学士学位。
临床医学学位是我考公考编、从业的刚需，34岁的我因此丧失核心资格，职业发展受不可逆打击，三年时间精力耗费巨大，精神焦虑严重。该机构调解时无理克扣费用、以无用课程抵偿，无视诉求。
现要求：1. 全额退还学费11361元；2. 赔偿学位缺失等损失30000元；3. 依法查处其违规经营。
我已保留缴费凭证、聊天录音等证据，可配合调查，盼介入维护权益！
投诉人：李翠颜
投诉问题
涉骗、虚假宣传、服务质量差
已完结
润德教育临时通知缴费且学籍截止存疑
24年8月23日我通过一个相伴很长时间的老师偶然认识商丘学院的王美丽老师，了解润德成人专升本，当时第一次给我开口说的是，一把付完全部学费，四位数在当时情况下经济还没有恢复我听到价位我就没好意思说，就推辞了，后来我认识很长时间的老师劝了我很久给我说可以先交报名费，当时就接受了然后就正常的学*交流，在交完费王美丽老师这边给我推荐了郑州分校姚鑫老师，因为是突然分享的名片，让我去加这个老师，我还是比较担心的，所以我在核实相对应的情况下，然后完善了我学籍，在24年姚鑫老师通知学校必须去线下进行一些考试或者是培训相关的东西，应该是在考试或者培训前两天才通知给我，第一次我觉得没有什么问题，可能是学校的问题，所以他才通知的这么急在25年12月2号的时候再一次临时通知我学校英语要进行考试，我当时已经很气愤了，第一次我理解你们教育机构可能跟学校有相对应的问题没有对接清楚，这一次你们又是临时通知给我，在昨天26年2月25号中午11:05的时候通知给我学校要缴费，截止到26年2月26号，那么我想请问在我润德小狮子教育*台上相关订单的时间是25年12月31号截止，那如果是说你在25年12月通知给我到二零年一月份或者是二月份必须交齐完，那么我是指导的，可是你临时通知我是什么意思？我不缴费是要停我的学籍吗？我不清楚报名润德教育学校年龄段在什么分级，第一年的学费，是当时商丘学院王美丽老师，电话通知给我，说让准备一下学费，这一段时间可能要交学费，我说好的，我给领导说除去我的学费希望公司能暂存我这一笔钱，我对公或者让公司已现金给我 我存储在进行缴费，这一次我真的很失望
投诉问题
霸王条款、涉骗、服务质量差
已完结
