润德教育退费纠纷及课程不符承诺
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2025年5月12日，我在广东长兴润德教育科技有限公司（统一社会信用代码：9144****34****7480）陈老师处交了1400元进行执业中药师考试基础网课及习题网课培训，后在其发的广告信息上看到“至尊押题班”介绍，内容包含“执业药师考得很累吗？那就花点钱搞定吧！，⛔0基础⛔没时间⛔记不住，#每科仅需40小时，强力提分70分......保障：任意一科不过退费”，我于2025年5月27日在其张老师处又交了6400元，两次共计交费7800元。后续发现每科不止需要学习40小时，且因个人工作调动，并无更多时间进行学习，故我要求对方退费，但对方先以格式条款“超过30天不予退费”为由拒绝。后续协商过程中，我表示虽然网课还未结束，但本人可以承担基础网课和习题课的费用，需要其退还其他费用6000元，但该公司给出的退费方案中包含多重超额不合理扣费，并不符合国家相关法律法规，请相关部门机构予以督办处理，为谢！
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