天猫超市劲酒礼盒货不对版且拒退

网友保保_9bf6ca33

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本人2026年2月12日于天猫超市购买劲牌中国劲酒,其中包含125ml*6礼盒装和125ml*12礼盒装,产品打开后发现125ml*6的礼盒过小,相比125ml*12才1/4,礼盒过小不适合送人,商品详情页未注明包装尺寸,存在误导消费者的行为,该行为商家存在明显过失,商家以不支持7天无理由退货为由拒绝退货退款。该商品评论区存在多数被误导的现象,商家态度恶劣,损害消费者权益。

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