淘宝闪购骑手拒送并丢弃外卖，处理敷衍

网友保保_XvEvUv3G 2026-02-26

处理中

2026.2.26 在淘宝闪购购买外卖我点个外卖骑手给我打电话说自己下来拿说配送费太少了送不上来我说那就不要了给我发照片丢路上了 *台只处理退款没有回复对骑手的处理并且赔偿只有其*台的优惠券客服机械回复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-26 21:15:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-26 21:15:13

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-26 17:50:44

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差损坏商品

投诉诉求：

作出处罚赔偿改善服务

涉诉金额：

13.9元

投诉编号：

100898673

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