猫眼退票收取16元手续费不合理
网友保保_88X0EgiZ
处理中
2026年2月26日在猫眼*台购买了飞驰人生3电影票，场次是场次：2026-02-27 17:50:00，场次支付时自动跳转误支付后，点击退票确收手续费16元，我的诉求就是把手续费退还给我。
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手续费不退就算了，客服服务态度这么差
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沟通几个小时，我等了几个小时人工客服，就是不理是吗？
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人工服务一直在排队中，效率如此之慢，我从20:00开始与客服沟通，到现在为止一个半小时还不见人工回复
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