王者荣耀未成年人充值不退费

网友保保_HJWdPP6E 2026-02-26

处理中

2026年2月1日小孩充值王者荣耀，不给退款，游戏里面孩子对话语音能证明是孩子玩的游戏，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-27 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 01:16:55

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-26 22:34:22

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

未成年人充值充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1300元

投诉编号：

100900730

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