淘宝闪购骑手虚假送达、顺走餐品、态度恶劣
网友保保_96b166dc
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关于淘宝闪购外送员顾富豪未送达点送达，未到指定地点，态度恶劣，语言粗暴，顺走顾客餐点一事。 您好，我要严肃投诉本次外卖订单骑手严重违规行为： 1. 骑手未按备注地址送达，备注写得非常清楚是车库面口，并有明确引导文字备注，他随便找一面墙拍照就谎称已送达，属于虚假送达。极不负责任。并未按实际地址位置进行配送，都未到达指定地点。 2. 我和家人当时就在门口等候，骑手未到指定位置，仅打电话就指责我们不接电话，态度极其恶劣，语气嚣张。“你给我下来。”一副吵架的架势，而我们的地址明确写明是在一楼，并不属于楼层。骑手并没有仔细看地址也没正确到达指定位置，自己没有找到正确的位置，还要怪我们不接电话。我们在骑手送达期间接*几百米距离时时刻关注也提早在外等候并未看到骑手身影，骑手自己不到现场光电话打有何用，最后顺走我们的外卖。 3. 骑手未将餐品交到我手上，直接拿走餐品离开，我至今未收到餐食，却被点了已送达。 4. 我点的是两份鱼肉，价格不低，等待很久却一口没吃到，严重侵犯消费者权益。 诉求： 1. *台对该骑手严肃处罚2. 向我正式道歉 3. 告知骑手管理站长，也需要致歉，对该人员下线培训，对我进行合理补偿，请*台尽快处理，给消费者一个公道。
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