顺丰速运因错误装箱致紫砂杯损坏

网友保保_fWK0Syw7

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2026.2.25快递送达时发现货物损坏。我寄的是14个紫砂杯,分别装了两个泡沫箱,由于他们的错误装箱打包致使我的货物受损。他们把有封条的正面倒着装进去。没有沟通记录,全是电话沟通的。价值凭证已经找不到了,但由于是卖给别人的,我承担的费用不止是杯子的损失。

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