顺丰快递员毛锦灵服务恶劣且投递异常

网友保保_ccfa05ee 2026-02-21

处理中

2026年2月20日，下午16：57，快递单号：SF51****0069080 顺丰快递员进线询问快递是否可以正常投递，告知可以，告知网点快递柜，协商同意下班后快递柜网点均无法查询到快递，未收到快递短信，未告知原因，联系小哥第一次态度敷衍不予告知，后续号码设置无法联系投诉快递员毛锦灵，服务态度恶劣

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-21 00:57:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-21 00:57:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-21 00:53:55

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

530元

投诉编号：

100866658

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