华图教育擅自更换教师且未履约退款
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本人于2026年1月16日通过微信咨询华图教育工作人员，指定教师沈倩的申论课程，经华图工作人员推荐后购买“书院培优再战成公D赢套卷12天+考前冲刺13天”+3天申论服务，其中3天申论为1000元，付款11800元加上去年预留1000元，合计12800元。2月4日-2月6日由沈倩老师授课申论，2月8日发现从2月10日开始老师均被更换。华图教育机构领导在教室当场承诺套卷前三天（2月10日-2月12日）不收费，试课后仍不满意可全额退款12天套卷阶段费用。由于机构无法提供购买时约定的服务，并且没有合理的补偿方案，现要求华图教育履行承诺退款12天套卷费用：11800/25*12=5664元
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