华图教育单方取消课程拒退全款
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被投诉机构单方面违约取消全部培训课程，未与投诉人签订任何书面培训合同、未告知任何退费扣费规则，恶意制定不合理扣费标准，拒不全额退还学费，严重侵害投诉人合法消费权益。 本人为备考河南省三支一扶考试，于2026年4月21日在华图教育（鹤壁高校学*中心）报名三支一扶专项培训课程，当场全额缴纳学费6800元。缴费后机构未与本人签订任何书面培训服务协议、课程合同，未提供任何课程细则、退费规则、扣费标准等书面文件，也未就退费、扣费事宜做任何口头告知与说明，未履行事前告知义务。 双方约定课程于2026年4月29日至5月15日开展，共计12天线下系统培训，授课地点为华图教育（鹤壁学*中心）。但课程原定开课当日，被投诉机构因自身内部运营、师资安排问题，未提前发出任何正式通知、未与本人协商，擅自取消全部12天课程，未提供任何一节授课服务，构成严重单方违约，直接打乱本人备考计划，造成极大备考损失。 本人随即要求解除服务关系、全额退还6800元学费，却被机构单方面要求按每日300元标准扣费，仅同意退还5000元。该扣费标准为机构事后私自制定，无任何合同依据与事先告知，属于恶意霸王条款，本人完全不予认可。
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