申通快递揽收不及时且拒赔丢件

网友保保_NS5AXM2Z

处理中

申通快递,快递单号7720****,2.12日快递员取走快递后一直不揽收,没有物流记录,2.24我在申通快递小程序上投诉后快递公司不联系我解决问题,客服私自结束投诉工单,没有处理也没有理赔。打快递公司客服电话也是推三阻四拖延时间不解决。我的诉求是快递方将我的商品按购买价理赔给我

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