爱奇艺账号换绑受阻且客服不处理
网友保保_iOdC7rMx
已完结
爱奇艺注册账号：181****2305，且一直绑定着本人实名注册的微信号。现在我要换绑新手机号，而该注册手机号早已停用多年，运营商可能已经二次售卖给其他人，根本无法从运营商处得到客服告诉我的证明。经过三四次投诉、升级处理，均无法得到具备可操作性、人性化的处理方案。此外，要求专员电话回复和沟通，也仍没有任何专员回电，只是冷冰冰地套话文字回复。我已向北京当地的消费者投诉热线、政务热线和*广播电视总局投诉。请监管部门、爱奇艺相关专员务必与我电话沟通，并提出可行的方案。
投诉进度
用户评价
品牌评价
根本不处理
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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