猫眼万达观影卡价格虚高且拒退款

网友保保_zUNdmIh3 2026-02-27

处理中

2026年2月10号购买了猫眼的万达观影卡，但是买两张票只能一张票优惠，优惠了三块钱，去了电影院现场购票才发现，两张观影卡购的票，居然比现场买票贵了十几块钱，找客服投诉，要求退款，客服却说不给退，早知道这么坑就不买了，打电话给客服，*台不敢接电话，也不给退款

投诉进度

企业跟进

2026-02-27 14:06:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-02-27 14:05:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 14:05:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-27 13:50:14

投诉信息

猫眼

投诉问题：

价格问题不予退款客服不处理/处理不当

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

24.2元

投诉编号：

100904055

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