小米MIX Flip屏幕漏液拒免费维修

网友保保_hj0ld6Ux

处理中

2025年1月28日在京东购买小米MIX Flip手机一部,日常使用中无磕碰,产品自身产生质量问题导致屏幕漏液一半无法使用,漏液分界线明显可看出来非磕碰导致。联系售后称只能半价自费维修,无法质保承担全部维修费用。目前诉求要求官方售后承担全部维修费用

企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好,感谢您的反馈,看到您的问题客服专员已在跟进处理中,如有其他问题欢迎联系小米客服热线950816,工作时间是8:00-18:00,感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像