扑淘商城预售商品超时未发货且擅自退货

网友保保_YQapMAo5

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因为这个是预售的,很长时间不发货后面我就忘记了,想起来的时候去看,发现物流异常说联系不上我,然后我联系扑淘客服让他帮我联系方驿站,它让我自己联系,然后我去联系外卖员让他帮我放驿站,我是给他留的言,然后不是要过年了嘛,年后他没有经过我的同意就帮我退回了,然后我去联系扑淘客服他让我出邮费补寄

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