扑淘商城商品破损售后遭拒
我于2026年1月1日于qq音乐扑淘商城购买时代少年团《叁重楼》实体专辑正式版。于2026年1月7日收到商品后，发现其中专辑的配置团子出现高低耳的情况，我申请售后但被驳回。我录制的开箱视频清晰完整，且无剪辑，无任何处理。其中视频显示团子存在高低耳情况，且拍摄的图片更能清晰的看见问题所在。并且我的团子的拍照时间也是在录制视频完成几秒钟之内。我要求换货处理，我认为我的诉求合规合法，要求qq音乐扑淘商城尽快处理！！。不接受瑕疵品！！不接受qq音乐扑淘商城推责！！！！
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
商家超时发货且拒绝处理售后
我于2025年11月6号下单了两单周杰伦周边毛绒挂件，预售时间注明60天内发货，按时间计算商家应2026年1月4号或者5号发出，但是商家是于2026年1月6日才打单发出，本人咨询*台要求给个超时发货原因，对方拒绝回答并且拒绝处理售后问题，我已明确告知若无合理解释这边要求超时发货拒收并给我办理退款，商家给不出解释也拒绝处理售后问题！我要求退款！！！！！！
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超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
QQ音乐扑淘运费退款不退问题
我于2026年1月8日在QQ音乐的扑淘支付两款星光卡运费，出现退款不退运费问题，侵害了我的消费者权益，我的诉求是退全款运费
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霸王条款、退货不退款
处理中
微信支付误充369元申请全额退款
您好，我于**[2026年1月9日]02:06**通过微信支付在Apple*台产生369元扣费（扣费商品链接：****/bill/MLYBH1BL4Ga0，工商银行卡尾号7649），该笔消费为操作失误导致的误充，本人无购买意愿且未使用任何相关权益。现依据相关规则申请全额退款，已留存扣费凭证等证据，可配合提供，烦请尽快处理。
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霸王条款、退货不退款
处理中
淘乐融APP擅自开通会员并扣费
我在2026年1月8好凌晨下载淘乐融app后，本想查看服务，怎知登录后自动注册并自动开通会员，直接就绑定了388元/月会员费。强烈取消产生的分期会员费用后注销本人账号
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霸王条款、自动确认收货、联系不上客服
处理中
彩胶有气泡拒换货
我于2025年11月9日在QQ音乐扑淘商城购买一张彩胶，于2025年12月30日收到货。后于2026年1月7日开箱后发现彩胶上有一个明显的气泡。第一时间和扑淘客服沟通。客服以不影响使用为由拒绝换货，但是本人唯一诉求只是换一张无瑕疵的货品
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
扑淘商城退款后运费迟迟不赔付
2025年12月15日商品退款后，本人按照商城要求提交了运费凭证，然后就让我耐心等待，至今一直不打款，期间多次想要沟通，每次都是敷衍了事，完全不处理问题，根本不想赔付，一共37.5元，不知道在拖欠个什么劲。
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态度差/不处理、退货不退款、联系不上客服
处理中
扑淘商城购买钥匙扣无法退款
1月6日凌晨6点44购买的两份钥匙扣，后面想退款没有退款按键，找客服一直不回复，1260****5998，1260106537801475957
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霸王条款、联系不上客服
处理中
扑淘商城盲盒退换货不发货不退款
扑淘商城购买的檀健次盲盒15个 单个79 12.1号收货70%瑕疵退换9个 ，商家只发了四个回来。另外五个盲盒一直以没有货的理由不发货。但是了解到朋友同款12.16的退换货已经到货。自己收到的四个中有三个第二次因为瑕疵也收到货，而且还是同款。客服以排队，盲盒不以退款为理由既不发货也不退款非法占有顾客的钱。
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超时不发货、商品破损、退货不退款
处理中
扑淘商城超时不发货且客服不处理
我于2025年11月16日在淘扑商城购买了商品 显示预售为15-45天期间我多个朋友在一个月内陆续收到了商品，而我的商品到目前为止依旧未发货。期间多次联系客服，客服敷衍发货 不解决问题。
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超时不发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
