扑淘商城盲盒货不对版问题投诉
我于2025年5月20号在QQ音乐扑淘商城抽檀健次盲盒 预售几个月目前收到货发现完全和预期的效果差太多 简直跟诈*一样实物完全与图片不符(用一张图片示例 每一个都达不到效果咱就是说这色差 这斗篷哪里一样了 真的是一点细节都不能扒你要是49一个 发成这样 我认了 可你79一个发个这 想不生气都难 纯粹就是做了个东西出来交差 这不是欺*粉丝吗 本来就是冲着想收藏的去的
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货不对版、虚假发货、商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
未成年人私自购买周边要求退款
我家孩子（未满18岁）分别于于2025年5月18日，5月22日，在qq音乐扑淘商城购买了檀健次【多见一次】官方周边.手办盲盒共1501元
1. 我是孩子的法定监护人，我孩子今年未满18周岁，属于限制民事行为能力人。她未经我同意私自拿手机购买，该消费远超其年龄和智力认知范围，根据《民法典》相关规定，这个购买行为是无效的。
2. 目前盲盒仍保持完好未拆封状态，完全不影响二次销售，且我们已准备好孩子的身份证明、购买凭证和支付记录，能充分证明消费是未成年人独自实施的。依据《消费者权益保护法》，结合未成年人消费的特殊情况，我们要求全额退款。
3. 作为家长我们已对孩子进行教育，也希望商家能尽快办理全额退款，还请重视并积极配合。
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霸王条款、态度差/不处理、退货不退款
处理中
扑淘商城未按时发货且客服不处理
未按照约定时间与规则发货，客服沟通未果，比我晚下单的人已经收到货，还不给我发货。
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超时不发货、虚假发货、态度差/不处理
处理中
QQ音乐扑淘商城未告知不退款条款
在qq音乐扑淘商城出售星光卡 并没有在我下单前明确告知我不能退款 且购买页面也没有明确标明该条约
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霸王条款、退货不退款
处理中
Q音盲盒 没货请退款 请保留消费者申请退款的权利 Q音圈钱不发货 连退款都没地方申请 妥妥霸王条款
5月下单购买 显示10月31号起陆续发货，但是目前没有预计发货时间，问客服也不知道什么时候能发 遥遥无期的样子，显然是工厂都还没排产的东西 那凭什么要求不能退款呢？这不是纯纯霸王条款？圈钱这么久 还要一直等 没货就请安排退款，不要损害消费者利益
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超时不发货、霸王条款
处理中
扑淘商城发货慢且重复收邮费
我于2025年5月15日购买檀健次盲盒两个 后续发货速度非常慢 详情页面明说购买两个以上享包邮服务 且我填了两个不同地址还要付两笔邮费 之前问过商家发货问题 没有明确跟我解释说明导致我的第二个盲盒于2025年11月18日才选择邮寄 我不服我要求*台给我退款 我有权维护自己的合法权益
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货不对版、虚假发货、商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
QQ音乐扑淘商城购买盲盒申请退款
我于2025年11月18日9点购买7个檀健次盲盒周边，当时点完了没看到有订单，以为没购买成功，直到查看付款记录才看到已经购买了7个并且有多个重复的，联系客服后未解决，现要求全额退款。
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态度差/不处理
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扑淘商城漏发周边小卡拒补发
我买的田栩宁生日周边，里面漏发了三张小卡，可是我忘记录开箱视频了，商家拒绝补发。
依据《消费者权益保护法》第二十五条，商家不得额外设置开箱视频等条件限制消费者权利。
若产品存在问题，商家应承担
瑕疵举证责任，而非转嫁给消费者。
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霸王条款、漏发赠品、少发货
处理中
扑淘商城盲盒货不对版且质量差
我于2025年5月10日购买盲盒 盲盒回来后发现于图片差异较大 且质量特别差 一个79我认为不值这个价钱 我要求补偿
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
盲盒质量差且客服敷衍不处理
盲盒质量特别差 找客服 客服也敷衍了事不解决问题
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
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