QQ音乐盲盒虚假宣传货不对版
5.10在腾讯QQ音乐app购买了盲盒共计46个,一共花费3634元。所有商品目前仍未发货。预计11月底才开始陆续发出。
从官方近期公布的实物图,和部分已经收到货的消费者返图情况来看,实物与当初预售宣传图严重不符(成都演唱会造型完全脱离设计图,发色五官造型粗制滥造。特别是1/72概率的大隐藏款,主体头纱造型已与预售图完全不同,实际变色效果也达不到预期---效果图白色实际是灰色),存在明显的虚假宣传和货不对版问题。
购买时的宣传图展示了精致造型与高还原度设计,而目前公布的实物图在外观比例、面部造型、配色、服装等方面均有显著差异。且从消费者网上投诉情况来看,盲盒瑕疵率极高,售后维权又复杂又困难,与预售承诺完全不一致,严重影响消费者购买意愿与信任。
《消费者权益保护法》第20条:禁止虚假宣传。《电子商务法》第17条:要求电商真实披露信息。《消费者权益保护法》第55条:如构成欺诈,可主张“退一赔三”。
根据《消费者权益保护法》第二十条、
《电子商务法》第二十五条规定:经营者不得作虚假或者引人误解的宣传,不得在商品预售期间
改变商品的主要特征;若商品与宣传内容不符,消费者有权要求退款。因此,我要求:在商品未发货前,直接取消订单并全额退款。
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货不对版、虚假发货、商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
扑淘商城盲盒货不对版要求退款
我于2025年5月16日至2025年5月19日一共买了14个盲盒,但实物做工与宣传极其不符,我要求全部退款
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货不对版、虚假发货、商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
扑淘商城商品货不对版要求退款
该商品目前尚未发货(预计10月30日起陆续发出),但官方近期公布的实物图片与当初预售宣传图严重不符,存在明显的虚假宣传和货不对版问题。 购买时的宣传图展示了精致造型与高还原度设计,而目前公布的实物图在外观比例、面部造型、配色、服装等方面均有显著差异,与预售承诺完全不一致,严重影响消费者购买意愿与信任。 根据《消费者权益保护法》第二十条、《电子商务法》第二十五条规定: 经营者不得作虚假或者引人误解的宣传,不得在商品预售期间改变商品的主要特征;若商品与宣传内容不符,消费者有权要求退款。 因此,我要求: 在商品未发货前,直接取消订单并全额退款。
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货不对版、虚假发货、商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
扑淘商城不退未使用虚拟商品款项
不小心错误购买《IDLE》纪念臻享卡套组,虚拟部分并未使用,实体部分并未发货,扑淘商城霸王条款不予退款
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超时不发货、霸王条款、退货不退款
处理中
扑淘商城虚假宣传拒不退款
我于2025年10月13日在q音扑淘商城购买了檀健次M盒手办,花费79元,但官方近期公布的实物图与预售时的宣传图差异明显,在外观、面部、配色等方面都有很大不同,感觉被虚假宣传误导了,根据相关法律法规,消费者有权要求退款,因此,我要求在商品未发货前,直接取消订单并全额退款。与商家沟通,商家拒绝处理我的诉求,并且答非所问,根本没有解决问题的态度。
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货不对版、态度差/不处理
处理中
扑淘商城商品货不对版要求退款
该商品目前尚未发货(预计10月30日起陆续发出),但官方近期公布的实物图片与当初预售宣传图严重不符,存在明显的虚假宣传和货不对版问题。购买时的宣传图展示了精致造型与高还原度设计,而目前公布的实物图在外观比例、面部造型、配色、服装等方面均有显著差异,与预售承诺完全不一致,严重影响消费者购买意愿与信任。根据《消费者权益保护法》第二十条、《电子商务法》第二十五条规定: 经营者不得作虚假或者引人误解的宣传,不得在商品预售期间改变商品的主要特征;若商品与宣传内容不符,消费者有权要求退款。因此,我要求:在商品未发货前,直接取消订单并全额退款。
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货不对版、定金预售问题、虚假发货
已完结
扑淘商城商品货不对版要求退款
该商品目前尚未发货(预计10月30日起陆续发出),但官方近期公布的实物图片与当初预售宣传图严重不符,存在明显的虚假宣传和货不对版问题。 购买时的宣传图展示了精致造型与高还原度设计,而目前公布的实物图在外观比例、面部造型、配色、服装等方面均有显著差异,与预售承诺完全不一致,严重影响消费者购买意愿与信任。 根据《消费者权益保护法》第二十条、《电子商务法》第二十五条规定: 经营者不得作虚假或者引人误解的宣传,不得在商品预售期间改变商品的主要特征;若商品与宣传内容不符,消费者有权要求退款。 因此,我要求: 在商品未发货前,直接取消订单并全额退款。
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货不对版、虚假发货、商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
扑淘商城虚假宣传要求退款
我于5月10日在q音扑淘商城购买了檀健次M盒手办,花费948元,但官方近期公布的实物图与预售时的宣传图差异明显,在外观、面部、配色等方面都有很大不同,感觉被虛假宣传误导了,根据相关法律法规,消费者有权要求退款,因此,我要求在商品未发货前,直接取消订单并全额退款。
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货不对版、虚假发货、商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
扑淘商城盲盒货不对版质量差
我于2025年5月10号在Q音扑淘商城购买了檀健次盲盒,花费937.95,并在后续的时间不定期购买檀健次盲盒,又花费1027元,总计花费1964.95元,但是在近日收到的第一批盲盒的实物与预售时的宣传图严重不符,异常明显的问题如外观、面部、配色等方面,而且产品质量极差,掉色严重,配件损坏,配件无法安装,细节处理不到位等各种质量问题,涉嫌虚假宣传,根据相关法律,作为消费者有权要求退款,强烈要求扑淘商城对于我已购买的25个盲盒盲盒,进行退款,并给出合理解释!!!
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货不对版、商品破损、态度差/不处理
处理中
扑淘商城盲盒货不对版要求退款
我于2025年5月10号在Q音扑淘商城购买了檀健次盲盒,花费937.95,并在后续的时间不定期购买檀健次盲盒,又花费1027元,总计花费1964.95元,但是在近日收到的第一批盲盒的实物与预售时的宣传图严重不符,异常明显的问题如外观、面部、配色等方面,而且产品质量极差,掉色严重,配件损坏,配件无法安装,细节处理不到位等各种质量问题,涉嫌虚假宣传,根据相关法律,作为消费者有权要求退款,强烈要求扑淘商城对于我已购买的25个盲盒盲盒,进行退款,并给出合理解释!!!
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货不对版、虚假发货、商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中