扑淘商城手办盲盒瑕疵拒退换
我于2025年5月10和2025年6月11在扑淘商城（qq音乐）先后购买共4款檀健次［多见一次］手办盲盒，于2025年11月18提交订单发货，2025年11月28收到。之后拆开发现几个有些瑕疵，一个配件与主体对不上导致很松，容易掉。联系客服想退换，但是客服说还能站不同意退换。在售后说明标明了外观瑕疵，工艺瑕疵，缝隙问题可售后。客服不同意且驳回了我的申请，侵害了消费者权益，我现在的诉求是退款！！
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
QQ音乐扑淘商城CD无法播放不售后
我在11月10号qq音乐扑淘商城购买的陆虎《反正都是我实体》专辑出现了cd不能播放的问题。然后我上传了开箱以及试用的呃视频，还有其他cd可以使用加反正都是我这个cd不能使用的视频。然后他们让我退回去，结果退回来呢还是不能用的。他们给我出的检测视频也只是一个cd在cd机里面播放的视频，并没有给我开箱视频。然后现在他们就不管了，寄过去检查和寄回来的运费都是我这边付的，但是最后cd还是坏的。我现在要求他们给我补发一个新的C D。
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商品破损、态度差/不处理、退货不退款
处理中
扑淘商城商品破损且拒绝换货
在他家买的专辑，回来盒子两个角都有瑕疵，亚克力板也有划痕，也录了开箱视频，和撕膜视频，客服要不说撕膜和开箱不是一起的，要不就说看不清，还说瑕疵不影响收藏，我都收藏用的我要瑕疵品干什么，我要换货他们不给，说只能补发，但是我就想要新的来收藏，客服一直找理由
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
QQ音乐扑淘商城虚假宣传货不对版
QQ音乐淘扑商城我的订单檀健次多见一次官方手办端盒12盒和单抽2盒共计14盒，该商品目前尚未发货(预计10月30日起陆续发出)，但官方*期公布的实物图片与当初预售宣传图严重不符，存在明显的虚假宣传和货不对版问题。
购买时的宣传图展示了精致造型与高还原度设计，而目前公布的实物图在外观比例、面部造型、配色、服装等方面均有显著差异，与预售承诺完全不一致，严重影响消费者购买意愿与信任。
根据《消费者权益保护法》第二十条、《电子商务法》第二十五条规定:
经营者不得作虚假或者引人误解的宣传，不得在商品预售期间改变商品的主要特征;若商品与宣传内容不符，消费者有权要求退款。因此，我要求:
在商品未发货前，直接取消订单并全额退款，退款，退款
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货不对版、态度差/不处理、退货不退款
已完结
扑淘商城退货后未及时退款
在扑淘商城购买了实体专辑，退货退款，货物已经退回，长时间未通过退款申请
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超时不发货、退货不退款、联系不上客服
处理中
扑淘商城专辑封面瑕疵拒换货
125112133****054197 网购艺人专辑，打开后发现封面印刷的有瑕疵，找客服解决，客服咬定我录制的开箱视频不完整，快递箱子上写了 开箱视频，我录了 不知道怎么就不完整，也提供了自己录制留念用的里面专辑的视频，还是不行！
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霸王条款、商品破损、态度差/不处理
处理中
扑淘商城少发配件拒补发
本人是在5月10下单购买的檀健次多见一次官方周边手办盲盒，11月8日收到货后拆开发现商品配件缺少，具体缺少底座和手持玫瑰花这两个配件；联系过商城售后客服，售后因没有完整开箱视频而拒绝申请补货，本人要求立即补发缺少的配件。通过315民意速办投诉后无果。
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霸王条款、态度差/不处理、少发货
处理中
扑淘商城发货慢且货不对版
发货太慢了，我五月份买的可能要等到明年才发货，而且听说货不对板更不想要了，79一个的盲盒
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货不对版、虚假发货、商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
扑淘商城漏发AR小卡拒补发
我于2025.9.29在扑淘商城下单了田栩宁生日单曲纪念周边，11.23日拆货发现，周边漏发AR小卡一张，以不能提供完整开箱视频为理由，拒绝补发。为何不能提供完整装箱视频呢，为什么要用户自证
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霸王条款、漏发赠品、少发货
处理中
扑淘商城盲盒不发货不退款
在扑淘商城购买了盲盒当时承诺最后一批是10月20日发货，现在过去一个多月，不发货也不退款，所有售后服务退款的按键全部不能点击进入，阻止消费者任何权益的维护？客服机器人一直说车轱辘话，人工也是一样，不发货也不退款，没有任何有用信息，见网友分享产品也是完全货不对板，虚假宣传。要求彻底整改此*台，娱乐圈无法无天了吗？
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货不对版、虚假发货、商品破损、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
