抖音商城三合一冲锋衣拉链严重质量问题
网友保保_0c4d143e
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2025年10月30日在抖音直播间购买了一件三合一冲锋衣，当时在南方江苏省淮安，觉得这件衣服可以过冬，等到11月中旬才开始穿，之前天气热的穿不了一直在衣柜里放着。总共买了两次，第一次收到货尺码买小了了，试了一下感觉拉链也不顺畅不好卡，于是当场就退掉了。过了几天（也就是25年10月30日）又下了一单，回来之后尺码可以，拉链依旧不顺畅，我以为他们家就是这样，之后就像上面说的放起来，之后才穿的。11月底，我穿了一次（第一次穿，之前试穿），拉链拉到领口的时候卡住了，我试着拉下去，结果拉链齿掉了一个，我找到之后又按了上去，拉上之后发现没事，后来也没有管。因为一些原因，我们12月18日就回了内蒙，这里比较冷穿不了冲锋衣。拿回来之后就一直放着，这几天天气变好了拿出来穿，穿了两次拉链彻底坏了，拉链头直接掉了，内里固定拉链头也掉了！我买回来前后穿了不到一个月的时间！拉链坏成这个样子！纯纯商家质量问题啊，今天联系抖音*台客服，客服解决不了只给退5元优惠券 我的诉求是：退货退款，不是补偿同等价位的*台优惠券！
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