申通快递延误派送疑似丢件

网友保保_lUXtG3lM 2026-02-27

处理中

2026年2月26日开始派送派送了两天到今天我依旧没有收到我去投诉客服告诉我已经加急派送中今天早上接到电话告诉我还没开始派送在这之后派送的快递我都已经收到了唯独这个没收到我怀疑是丢件了上次丢件快递也是派送了两天没派送到我手中

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-27 15:10:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 15:09:56

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-27 14:50:38

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误丢件邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉快速配送解释

涉诉金额：

196元

投诉编号：

100904565

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