周大生虚假宣传及霸王条款拒换黄金
网友保保_QNPzGJYN
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我于2025年1月31日在周大生买了一条一条手链一条项链 本来是买黄金的 店员推荐了一款 说的是想换其他款式的随时可以过来换 买回去以后一天没带 2026年2月22日带过来了想换金条 店员给我说只能换同品类的项链和手链 换不了黄金的 如果要换黄金给我算的折扣一半的价格 只能抵扣买时价格的一半 后面投诉了以后有人给我打电话给我说让我提供证据 提供哪个店员给我说的可以换全品类的 都过去一年多了 我去哪找证据呀 买东西的时候又没有录音 我让她给我提供他说过不能更换全品类的证据 他也提供不出来 就说都提供不了证据 只能按照他们的规定 这不是妥妥的霸王条约吗 还在投诉软件上写的是给我解释过了
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