闲鱼*台突袭封号且未尽告知义务

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处理中

2026年2月初,我在闲鱼*台注册了账号,开通了闲鱼商铺。进行虚拟商品的销售,在我发布商品的时候,闲鱼*台对我发布的商品进行审核,并未提示商品违规,所以我就按照要求对商品进行销售,闲鱼*台还提示购买提效包和超级擦亮可以增加商品的曝光度,为了更好的销售,我在2月5日还购买了闲鱼188元每年的的提效包,还经常自己充值对商品进行擦亮(对*台认定的违规商品进行擦亮,*台未提示和阻止)。在这个过程中,闲鱼*台未对我的商品存在违规进行任何的提醒,而且我每次发布商品的时候都没有违规提醒,但之后闲鱼就开始对我的商品连续提出违规,直接删除商品,后来把我的账号封了,在我发布商品之初,闲鱼审核后允许我发布就是对商品的认可,为什么后期对我进行突袭式封禁,而且*台认定存在违规的商品,在闲鱼*台其他商家一直在销售。 我购买了闲鱼的增值服务(提效包和擦亮业务),作为闲鱼*台的消费者,我有理由相信我的商品形式是符合当时*台规范的。现*台突然封禁账号,闲鱼*台未尽到安全保障义务、未履行告知义务、侵害了消费者合法权益”。 诉求: 要求监管部门介入,协调解封账号或对因封号造成的增值服务费损失进行赔偿。

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