票牛App购票未出票且拒全额退款
网友保保_RI7MApPk
已完结
2026年2月10日,我在票牛App购买qq音乐巅峰之夜演出票,支付2977元。至今未出票、未提供任何服务。*台以霸王条款为由,拒绝全额退款并要求扣30%手续费。依据《消法》第53条、《民法典》第497条,该条款无效,未履约应全额退款。现要求:立即全额退还2977元。
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