快团团衣服破损拒退款且客服失联
网友保保_L9ux1QEy
处理中
我在快团团买的衣服，主播家衣服以前挺不错，所以买了，主播播的时候说有质量问题退，其他不退不换。我收到快递，衣服就有2处破的，我联系商家不理会，快团团官方客服也直接拒绝退款，什么理由也不说明。我申请了3次，现在都不予退款也不退货退款。现在我只想退款，她们太霸道了，*台太乱了，*台监管不到位
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
