天猫沙伯旗舰店泡奶机故障，*台不处理退货退款
网友保保_GyzCxLPv
审核中
2026年1月6日在天猫的沙伯旗舰店购买了一台全玻璃一体泡奶机，使用了一个月就坏了，当时立刻联系商家退货退款，商家说春节期间公司已放假，年后初六（2月22日）上班处理，年初六（2月22日）我第一时间找到商家，商家又以超出售后服务时间为由拒绝退货退款。我联系了*台，申请*台介入，直至今天都没有人联系我处理问题。*台不作为，不处理。 目前我唯一的诉求就是退货退款
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
