T3出行重复扣费7.8元且客服态度恶劣

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2月1日23点30分左右,在南京禄口机场打T3去南京建邺区江心洲,当时打车时,界面跳出一个7.8元券套餐更优惠,所以在界面点选了这个套餐。2月2日20分左右到达目的地,并支付车费87.73元,其中明确包含了7.8元的套餐费用。在2月9日0点05分,突然又被扣除了7.8元。找T3电话客服核实,客服态度不耐烦,就说我分两天订购了两个套餐,不能处理。我再三要求下,客服说24小时会有人给我回复。直至2月27日,依然没有回复,我再次打T3客服,客服态度极差,强调就是购买了2次套餐,然后把电话给挂掉了。现要求T3对于这种乱扣费以及恶劣的客服态度,给我造成这么多天的麻烦进行道歉,给予赔偿。

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投诉信息
T3出行 T3出行客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
7.8元
投诉编号:
100906740
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