京东外卖蛋糕破损拒处理

网友保保_uikQAWxK 2026-02-27

处理中

2026年2月27日，我在京东外卖*台购买的生日蛋糕，出现破损问题，订单编号：3422453006879079 我第一时间联系商家不给处理，然后联系京东客服，也不给处理，让我报警找警察处理，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-28 17:30:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-28 17:30:09

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-27 20:26:57

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差损坏商品

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

74.7元

投诉编号：

100907052

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