顺丰未按要求更换包装致商品损坏
网友保保_G06CrnPl
处理中
本人于2026年2月15日寄出快递，要求顺丰快递打包，在知道箱子太小之后，与快递员取得联系申请换一个大的箱子，避免造成挤压。快递员先是以处理好了（实际根本没处理）跟我说，后面我让她拍个照我核实，她就说已经发走了，等到快递发过来时，果不其然造成了挤压瑕疵损坏，故向顺丰要求索赔原价788的娃，遭到顺丰一次次的压低价格，我试问下，我已经提前说好了要更换箱子，为什么不跟我更换，造成后面的后果不应该由你们承担吗？聊天记录，都在下面，请给我一个交代！
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