京东拒退有严重故障的苹果17
网友保保_LXTl6GHc
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在京东购买的苹果17，激活次日即出现严重使用障碍：视频可以看到输入数字是出现问题的，输入号码卡顿、视微信及小红书等应用无法登录账号。申请退货退款后，官方质检报告显示“无质量问题”，京东以此为由拒绝退货。 客服回应更是令人心寒，不仅将问题归咎于App及系统，甚至以“自己购买的同款产品也存在卡顿”为由进行搪塞，拒不承认手机本身存在质量缺陷。 在整个维权过程中，作为普通消费者，我深刻感受到了维权的艰难与无力。在此郑重提醒，切勿在京东购买电子产品，这一次的消费体验，已经彻底摧毁了我对该*台的信任，希望可以协商帮我退货退款
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