京东茅台旗舰店货不对版拒退换

网友保保_1LEvdNyg 2026-02-27

已完结

我于2026年2月21再京东商城，京东茅台酱香酒旗舰店购买一瓶茅台1935，由于同等价位都是500毫升的，于是出于信任直接拍下，收到后发现是375毫升，跟商家交涉，商家跟客服都是态度强硬，以不支持7天无理由退货为由拒绝我的售后申请。

投诉进度

用户申请完结

2026-02-27 10:56:35

消费保投诉平台跟进

2026-02-27 10:56:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 10:56:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-27 10:42:16

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

568元

投诉编号：

100902661

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