京东自营货不对板退货不退款
网友保保_cb6a12a1
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2026年2月15日在京东自营店购买了两件衣服，分别是裤子和上衣，货拿到后，货不对板，申请了退回，因为是临*过年，京东客服申请的2月20退回，到了2月24日后 快递显示商家已签收退货快递，但是不给退款，同时联系客服，京东客服一直在拖延，不给解决问题，找各种理由搪塞欺*消费者，联系不上商家，现在钱没有退回，侵犯了消费者权益，我的诉求是，收到货物后应及时退款
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