抖音免密开通会员且无法退款

网友保保_CGpS8MvQ 2026-02-28

处理中

我于2026年2月28日，和朋友交谈手机放兜里误触，抖音免密直接开通了主播专属会员，对于大额充值，抖音支付仍直接通过不需要密码而且无法退款，侵犯了消费者权益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-28 00:37:14

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-28 00:37:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-28 00:31:13

投诉信息

抖音

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

98元

投诉编号：

100908161

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