奔驰4S店欺诈收费并隐瞒车友计划
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2026年2月27日早上10点左右行驶汽车途中,发动机故障灯亮了,遂叫了拖车至上海德星奔驰4s店(江杨南路店) 。售后工作人员告知需要检测,但是检测需要费用。我觉得ok。下午检查完后,工作人员电话告知我系统问题,只需刷个机就解决了。让我支付780的检测费。付完费用,他发来账单让我签字。我看了账单写着不是检测费,是购买奔驰车友计划。我就很奇怪了,我就问他,为什么不是检测费,是什么车友计划,之前为什么不说,他说为了客户考虑,买车友计划便宜。 我就搞不懂了。一开始不说。付完钱告诉我是车友计划。而且我的车没换任何配件,刷机是本身车子就有质量问题是个bug。这本来就不该收取费用,工作人员欺诈消费者,*我购买奔驰车友计划,我要求退款赔偿。
