奔驰双保无忧套餐申请退款被拖延
我老婆于2014年7月购买的奔驰的双保无忧套餐，目前没有使用申请退款，无锡中升星辉汽车销售服务有限公司售后人员拖延不办理，奔驰400客服也是每次说已经催吧，我的诉求请尽快办理，满足我们的合法权益
投诉问题
服务态度差、收费问题、服务态度差
处理中
奔驰GLC200方向盘转向轴存在安全隐患
奔驰GLC200方向盘转向轴安全问题，车辆在未发生碰撞情况下方向盘出现故障，喇叭📣不响，方向盘转向有异响有被东西卡住，转向出现安全问题请贵公司解决
投诉问题
发动机故障、多次维修、维修技术不过关
处理中
奔驰未经同意开通服务拒绝退订
。投诉内容
5月13日，奔驰互联01086312889给我老公电话，137****1599，推销在线服务，当时手机在孩子手上，孩子同意开通了qq音乐服务，孩子也知晓我密码，我5月18日开车才发现此事，要求退订，哪怕扣除一个月的费用，但奔驰予以拒绝，侵犯7天无理由退订权益，也侵犯消费者知情权
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服务态度差、虚假宣传、服务态度差
处理中
深圳奔驰中升聚星4S店养车无忧服务虚假宣传且拒绝退款
中升奔驰聚星4S店，欺*消费者，我在聚星奔驰4S店买了2万多的养车无忧，买的时候，销售人员告诉我，全国都可以用，现在因为工作原因要转回乌鲁木齐，咨询奔驰员工，又告知我乌鲁木齐用不了，我要他们帮我在乌鲁木齐当地找一个合作的4S店接着用，回复说不行，我要求退款，前面告诉我说，没有（特殊原因）不给退款，后面就直接说不给退款，我这还不算是特殊情况么？也不给解决问题，就一句退不了，微信也不再回复了，这就是欺*消费者，连协商解决问题的态度都没有，这么牛，是背后有人撑腰么，才敢这样坑我们辛辛苦苦挣的血汗钱，不蒸馒头争口气
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
北京奔驰押金退还及维修问题投诉
我在2月份交了押金，没去维修，在5月份去维修时候，因费用保险公司出，我申请退还650.奔驰不退，然后我去了3次4s店车都没修好，还让我再去
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多次维修、维修技术差、订金纠纷
处理中
奔驰C350el多次维修未解决故障，危及安全要求退车
我于2023年9月在台州欧龙汽车有限公司购买了一个白色的C350el插混汽车，到目前为止已进店维修多次，其中三次已严重威胁到了我的生命安全，在行驶过程中出现显示屏黑屏，显示灯亮起等状况，使我在行驶中车机无响应需要拖车返回店中。2025年5月19日早前往该店协商，店家已维修的零件不同为由说我不符合三包政策不予退车。买来车后我行驶时间为一年半，里程数为七千多公里，现想要商店退车，但商家不同意，所以发起投诉，希望商家退车 保障我的人身安全。
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发动机故障、多次维修、维修技术不过关
处理中
奔驰4S店擅自更改贷款方式，涉嫌欺*消费者权益
2025年3月21日，我在南京市六合区宁六路349号江苏汽车城的奔驰江北之星4S店，购买北京奔驰glc300动感型车辆一台，该店销售和建设银行工作人员在我不知情且不同意，并且没有签字的情况下，私自将我的信用贷购车合同改为抵押贷款，欺*消费者，损害消费者权益。
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服务态度差、虚假宣传、服务态度差
已完结
奔驰4S店误导消费，续保套餐未使用不予退款
我在呼和浩特市海西路奔驰4s购买的车21年9月份买的车，22年1月19号他们店销售人员说我们是第一批奔驰油电混动车电池还不成熟，误导我购买他们店保养续保套餐，共计14647.5元续保套餐五年，原车自带套餐我们还没用完，购买了这个套餐截止到现在我一次都没用过，现在我车已经卖了套餐也在有效期内而且一次都未使用过跟奔驰店多次协商退款，奔驰店不给退，希望通过消费者权益保护协会帮我挽回这些损失，
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收费问题、虚假宣传、保养问题
已完结
奔驰E300L购车未告知功能收费问题
我爱人于2022年买入一辆奔驰E300L，用的是留学生免税，最近被告知车辆的高德地图.远程控制功能只能免费使用3年，后期要按3年3000多元的价格购买使用，前期并未有销售告知，车企对此管理非常不负责任，且阉割汽车功能，侵害消费者权益！
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收费问题、虚假宣传
已完结
北京奔驰售后拒免费更换损坏部件涉嫌霸王条款
我于今年3月5日从波士瑞达4S店购买一台奔驰GLC，3月22日，车辆*扶手箱推拉面板损坏，北京奔驰认为该配件只要损坏，均为人为造成，拒绝免费更换。
投诉北京奔驰：1，涉嫌霸王条款，将自身产品质量造成的问题强行让消费者 承担；2，该配件疑似存在质量问题以及设计缺陷。
4s店整体服务水平，服务流程不错，北京奔驰厂家的售后霸王条款严重侵害了消费者权益。
投诉问题
维修技术不过关、服务电话接通难、维修技术差、收费问题
已完结
