王者荣耀未成年人充值退款不合理

网友保保_9usMc3bU

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退款金额不合理、比例过低。依据《民法典》《未成年人保护法》,要求重新审核并足额退款,请协助处理。从2026年01月25日到2026年02月15日在王者荣耀*台处购买了皮肤商品,消费金额为人民币七千零伍拾贰元,此消费行为实际上是由未成年人未经法定监护人同意进行的。依照《民法典》未成年人实施的超出其年龄、按*统一规定,(8–16周岁档)未成年人的网络消费限额游戏充值每月累计最高200元。我已向游戏运营方申请退款,但*台给出的退款金额为二干九百四十八点四,尝试与商家协商退款事宜,但*台给出的退款金额也低,根据相关法律规定和消费者权益保护法,望贵方协助处理退款事宜,望贵*台督促商家,请市场监管部门协助协调处理,谢谢!

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