腾讯出行顺风车收费远超预估价格

网友保保_D48DV59E 2026-02-28

处理中

2026年2月24日下午3点50分在腾讯出行下单一单顺风车独享一口价，从长安镇厦岗得富西路出发到塘厦镇清湖路亿特佳便利店全程46.7公里！当时下单价格明明选择的是57.8-62.8的两种车型，实制最后到了目的地自动扣费居然扣了151元+高速费20元！然后打了客服电动要求处理，该公司说这是正常价格！不给处理！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-28 08:01:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-28 07:33:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-28 07:29:45

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投诉信息

投诉问题：

收费问题不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

151元

投诉编号：

100908601

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