华为旗舰店售出Mate80RS手机存在划痕及内屏皱纹问题

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2026 年 2 月 13 日在天猫*台华为旗舰店购买的一部华为 mate80rs 非凡大师手机,开箱时发现手机后壳存在划痕瑕疵。后在使用过程 19 日发现手机屏幕内屏存在皱纹问题,给商家客服反馈。商家要求提供开箱视频证明照片和线下售后门店证明,提供给商家后,客服一直推脱回复不及时处理问题,一直敷衍等回复。

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