闲鱼卖家虚假宣传原装无修致消费欺诈
网友保保_EAwV2Y7H
本人于2026年2月22日在闲鱼*台向被投诉人（闲鱼昵称：阿发手绘）购买“Apple iPhone 15 Pro Max”手机一部，订单编号：3256****3070，支付价款共计人民币4800元。 一、卖家承诺与实物严重不符，存在欺诈故意 购买前，本人通过闲鱼聊天工具多次与卖家确认手机情况，卖家明确承诺该手机为“原装无修”、“无拆无修”。基于卖家的上述承诺，本人基于信任作出了购买决定。然而，本人在收到快递后第一时间录制了开箱视频并进行查验，发现手机后盖存在明显缝隙，不符合苹果原装工艺标准，经过进一步验机证实后盖非原装。 二、经现场检测确认存在拆修事实 为进一步核实情况，本人将手机送至[苹果官方授权店/有查验资质的连锁店]进行现场查验。工程师表示：该手机后盖非原装。这完全推翻了卖家“原装无修”的承诺，证实该手机为拆修过的机器（或拼装机、翻新机）。 三、卖家拒绝担责，行为已构成消费欺诈 发现上述问题后，本人第一时间联系卖家要求退货退款。但卖家不仅拒绝承认检测结果，还以“查验方法不当”为由拒绝履行售后义务，甚至试图推卸责任。 本人认为，卖家明知手机存在拆修情况，却故意隐瞒真实情况（后盖非原装、内部拆修），在闲鱼*台发布虚假的“原装无修”信息，诱导本人作出错误购买意思表示。该行为已构成典型的消费欺诈。 四、本人要求退货退还购机款4800元，并赔偿与道歉。
投诉进度
