快手订单商品破损且客服不处理
网友保保_IyFHlXsH
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下单时间是2026年2月17号下午5点9分买的，等了半个月2026年2月28号到达，之前买的外包装都有塑封，这个两个都没有还开盖了盒还烂了，商家不处理，客服也不处理，态度也不好，我等了半个月给我发别人退款的还烂了，我要求仅退款，商品自行处理
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解决方案
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两个都没有塑封区别对待商品不符就退款一个，我要求两个都要退款
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我都冲会员了，咋还这么慢，之前挺快的，不充都快，麻烦稍快点可以吗谢谢
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现在的快手也太敷衍了吧都不处理就一直拖着，应该好好管管了我的诉求就很简单，要仅退款，谢谢
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快手官方客服现在不回信息不处理
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