闲鱼商家诱导购买虚拟商品不退款

网友保保_w5w0z7VU 2026-02-28

审核中

我于2026年2月26日通过王者营地在闲鱼（闲鱼商家名称：雷雷游戏助手）上购买皮肤，商家诱导我购买虚拟商品导致我用不了，目前商家拒绝客服介入处理，希望商家能退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-28 12:39:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-28 12:23:56

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

212元

投诉编号：

100910311

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