QQ账号被盗改密申诉无果要求退费

网友保保_kyg4URLU 2026-02-28

处理中

QQ账号31****9007，2025年2月15日在王者充了400多，27号被改密了，手机号也换了，实名也是我的申诉一直不给我找回，各种理由，我要退费也不给我明确的答复

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-28 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-28 13:40:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-28 13:22:41

投诉信息

腾讯QQ

投诉问题：

交易纠纷账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

退费找回密码解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100910682

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