顺丰快件外包装完好但内物破损

网友保保_6NOUdT3m

处理中

2026年2月8日通过顺丰速运(运单号:SF0253982858731)寄出产品,快递外包装显示完好,但收件方开箱后发现内部物品破损,已无法正常销售。 该快件对应产品费用1050元、快递费341.88元、木架费200元,合计损失1591.88元。目前因物品破损,商家已明确拒收该产品,导致我无法正常退换货处理,造成了实际经济损失。 现正式提出申诉,恳请贵*台督促顺丰速运核实快件破损情况,按实际损失金额1591.88元予以赔付,盼尽快处理并回复,谢谢。

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