抖音商城拒退团购订单违约金
网友保保_ea7VAcS9
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我于2026年2月27在抖音*台购买灵山格林豪泰酒店团购两天晚上的套餐，然后打算在3月三日入住，后面行程取消，机票取消，打算取消订单重新改变日期，商家同意了帮我订单取消了，然后抖音*台没同意一直推迟，也没让商家取消，扣违约金30%，259.98扣除了就剩下181.99，关于我没入住然后我提前四五天申请取消订单或者更改订单，抖音客服都让我等一点半给我结果，然后一点半到了让我等四点钟等结果，侵害我消费者权益，我的诉求是希望抖音客服能归还我77.99元。
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