绝区零账号无故封禁且客服不处理申诉
网友保保_dSL50ERr
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我于2026年2月27日和28日相继在米哈游旗下游戏绝区零中受到违规发言导致的禁言和封禁账号至3月3日的处罚。昨天和今天，我已到米游社*台寻找绝区零客服进行申诉，但是无果。客服含糊其辞，只说是系统检测我存在违规发言，所以做出处罚。我申诉时已经举证，这几天在游戏内的发言——而且根本不存在违规发言。但是客服说他们不具备查询权限，所以不作为。我请求游戏官方，自己亲自派人去核实情况，如果无法举证，那么请立即撤销对我账号的处罚。我游戏账号绑定就是我这个手机号。
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补充内容
现在情况是，客服无法提供我具体违反发言的证据，即无法证实我存在违规发言，单方面以系统检测为由对我进行处罚。侵犯了我作为玩家的知情权。这个我与专员通电话后的新情况。
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