米哈游违约不发货且拒绝退款赔偿

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在2024年6月17日我在淘宝miHoYo旗舰店购买【米哈游/崩坏:星穹铁道/定金】丹恒·饮月1/7手办 miHoYo,以及手办展示盒。 定金200元,手办展示盒649元。 手办定金链接当时写的很清楚,2025年6月补尾款发货。 但是他们故意在2024年9月14日寄了赠品过来,让定金链接的200元有了物流记录,且交易成功了。 从2025年4月开始到2025年12月31日,我多次询问店铺可以交尾款发货的时间,但店铺采取拖延的态度,不能明确发货时间。2025年4月份第一次询问的时候跟我说6月份,6月底再次询问的时候跟我说推迟到11月份,然后一直没有任何通知也没有任何歉意。 2025年最后一天,12月31日再次询问,也没有任何回答和方案。 这种流氓行径让我觉得恶心,我不可能无期限等,也没有必要等。 这家公司已经一而再再而三的违约。 由于是店家违背承诺且没有约定确切的交货时间, 我要求全额退款并赔偿。

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投诉信息
米哈游 米哈游客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
849元
投诉编号:
100259069
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