启牛学堂高阶课未解锁却显示完成,拒退3699元

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在2023年5月14号购买了启牛学堂的基础课2980元,当时也学*了这个课程。这个课程是正常的,已经学*了。但是——      在2023年10月3号18:48:49秒又购买了高阶课程3699元,因为当时工作和经济原因,没有时间学*,所以就没有解锁课程。也就是说在启牛app的课程上有个解锁学*课程按钮,我如果学*了,我会点击解锁按钮,如果我没有学*,那个按钮是锁住的状态      下来因为工作各方面不太顺利吧所以高阶课程从那时就放下了,下来两三年因为工作不太顺利原因一直没有学*。大概在2025年有一个时间联系客服想退款,客服说不能退款了。我没有去追究这个事情,因为当时不太缺钱      2026年春节之后我比较缺钱,我想起了这个事情,并且我在自媒体*台看到,就是有多种投诉退款的案例成功了,所以我想再借助咱们这个*台去把我的高阶课学费3699元钱退回来,因为那课程我没有学*呀,      我没有点击解锁课程的按钮,等于那个课我根本就没有打开,没有学。启牛学堂他们工作人员都能看到的。     我现在在启牛app上看到高阶课程显示已完成,那是启牛*台他们自己弄的已完成,并不是我解锁的。

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3699元
投诉编号:
100911910
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