启牛学堂虚假宣传诱导分期购课

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本人于2021年3月25日及5月8日,在“启牛学堂”销售人员的诱导下,通过花呗分期分别支付了2880元(精品理财系列课)及899元(升级课程),共计3779元。 1. 虚假宣传诱导消费:商家以“0元学理财”“9天掌握投资技巧”“高收益低风险”等话术引流,在免费课中夸大课程效果,诱导我购买高价课程。销售人员承诺课程包含实操指导、专属社群、一对一答疑等服务,但实际并未兑现。​2. 课程内容与承诺严重不符:实际课程内容多为基础理财常识,缺乏任何实操价值,与宣传中的“专业投资指导”“实战技巧”严重不符。​3. 诱导使用分期支付:销售人员主动推荐花呗分期,减轻我对价格的敏感度,导致我在未充分了解课程内容的情况下完成支付,加重了经济负担。​4. 拒绝或拖延退款:我发现课程问题后,多次联系客服要求退款,对方以“课程已开通”“超过退款期限”等理由拒绝或拖延处理。 现要求商家全额退还我支付的3779元课程费用,并对其虚假宣传、诱导消费的行为进行道歉。

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投诉信息
启牛学堂 启牛学堂客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3779元
投诉编号:
100922219
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