飞常准拒退误购机票且客服态度恶劣
网友保保_95c43d75
已完结
本人于2026年2月28日在飞常准*台购买一张机票，由于误操作重复购票立马联系客服进行退票处理，客服告知要收取98元手续费，从购买到联系客服前后不超过五分钟，于是联系航空公司，航空公司目前已经为我退票退款成功，到退款一直卡在飞常准*台不给退，联系客服多次转移话题并且态度并不友好，而且询问航空公司处理的客服工号，钱不是用这种不道德的方式赚的，如果采用这种缺德方式，我也会为身边人都避雷这个软件
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，关于您50******86，核实已经在2026-02-28 16:31:15全额退款241元到原支付渠道，请您注意查收。
解决方式
已解决
解决方案
退款
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跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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