美团单车霸王条款与定位扣费问题
网友保保_S9hulTqG
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1.我购买了美团单车的月卡服务,然而在我中途申请退订剩余套餐时候,美团居然以一种极不合理的“按次数折算”的方式进行扣费,导致剩余17天的服务退款为0元,美团单车在购买时未用显著的方式告知或同意这种退费规则,此方面单方面免除了经营者退回部分货款的责任,加中了消费者的责任,属于典型的霸王条款。 2.利用技术手段恶意扣费,美团单车配有精确的gps定位,但是在我实际使用中系统存在“故意延迟结束计费”的严重问题,在消费者不知情的情况下多次无端扣费。人为制造计费漏洞,恶意收取费用,这不仅仅侵犯消费者财产权,更在没有进行任何有效提示或者通知的情况下扣费,更是严重侵害消费者知情权和公*交易权。基于上述情况,请全额退化不合理费用(13.5+148****2189元),并请支付惩罚性赔偿(3倍)。合计金额87.56元。并且就美团造成精神伤害进行道歉和整改
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